Cambios y
devoluciones.
Revisa las condiciones aplicables en el canal donde realizaste tu pedido.
Antes de solicitar una revisión
Conserva el comprobante, la confirmación del pedido y los antecedentes del producto. Describe el motivo de la consulta y, cuando corresponda, adjunta fotografías mediante el canal de atención de tu compra.
Producto recibido
Revisa que el diseño, la presentación y la medida coincidan con tu pedido. Si observas una diferencia o un problema, comunícalo al vendedor para conocer el procedimiento de revisión.
Condiciones y plazos
Los plazos, requisitos y eventuales costos deben confirmarse con el vendedor antes de enviar un producto. Esta página no establece una garantía comercial adicional ni modifica los derechos que correspondan a tu compra.
Cuidados
Para preservar el tejido, sigue las instrucciones de la etiqueta. Evita realizar un envío sin haber confirmado previamente la dirección y los pasos de devolución.